Kan alle tegne hos Aros?
Hvem passer Aros Forsikring til?
Vi anbefaler ikke alle selskaber til alle. Her er begge sider, så du kan se, om Aros Forsikring passer til netop din situation.
Et godt valg, hvis
- Bilister der vil have en enkel police uden mange tilvalg
- Ejere af biler i mellemklassen med ren skadehistorik
- Dig der foretrækker et mindre selskab med kort vej til afgørelse
Vælg noget andet, hvis
- Dig med behov for mange specialdækninger
- Dig med elbil der kræver eksplicit batteridækning
- Dig der vil have filialnet og fysisk rådgivning
Skadebehandling hos Aros
1. De første tredive minutter
Det er her, sagen vindes eller tabes. Tag billeder, noter tidspunkt og vejrforhold, og få kontaktoplysninger på eventuelle vidner, inden de kører videre.
2. Sådan anmelder du
Digital anmeldelse er hurtigst og giver automatisk kvittering. Har du billeder klar, kan mindre skader ofte afgøres uden fysisk taksering.
3. Hvad selskabet vurderer
Taksator ser på skadens omfang, bilens alder og markedsværdi. Overstiger reparationen en bestemt andel af værdien, erklæres bilen totalskadet.
4. Reparation og lånebil
Tjek om policen dækker lånebil, og hvor mange dage der er inkluderet. Er bilen husstandens eneste, er det den detalje, du mærker mest.
5. Udbetaling og bonus
Selvrisikoen betales enten direkte til værkstedet eller trækkes fra erstatningen. Skader med egen skyld påvirker bonusklassen i flere år frem.
Sådan opsiger du hos Aros
Opsigelse sker skriftligt til kundeservice. De almindelige regler gælder: 30 dages varsel til en måneds udgang efter det første år mod gebyr, eller gebyrfrit til hovedforfald med en måneds varsel. Fordi selskabet er mindre, kan sagsbehandlingen tage lidt længere — send opsigelsen i god tid og bed om skriftlig bekræftelse.
Timing er det vigtigste
Den nye police skal starte samme dag, den gamle slutter. Er du i tvivl om datoen, så spørg begge selskaber — det er billigere end en dag uden dækning. Her er konsekvenserne ved manglende forsikring.
Bonusattest er dit forhandlingskort
Uden dokumentation for dine skadefri år placeres du i den dyreste bonusklasse. Attesten er gratis og udstedes typisk med det samme. Læs om bonussystemet.
Aros i Ankenævnets statistik
Ankenævnet for Forsikring offentliggør, hvor mange klager der er indgivet over hvert enkelt selskab, og hvor mange klagere der fik medhold. Her er tallene for Aros Forsikring i 2025.
| Aros Forsikring — 2025 | Tal | Branchen |
|---|---|---|
| Markedsandel målt på bruttopræmier | 0,9 % | 100 % |
| Klager i alt | 12 | 442 |
| Andel af alle klager | 2,7 % | 100 % |
| Klagere med helt eller delvist medhold | 3 (25,0 %) | 78 (17,7 %) |
| Klageindeks | 3,00 | 1,00 |
Bemærk at tallet dækker alle private forsikringer — hus, indbo, bil og øvrige — ikke bilforsikring alene. Nævnet opgør ikke klager per selskab fordelt på branche. Tallet siger noget om selskabets samlede sagsbehandling, ikke specifikt om bilskader.
Sådan så det ud for bilforsikring i 2025
Ankenævnet modtog 2.074 klager i alt i 2025. Af dem angik 249 motorkøretøjsforsikring, svarende til 12 procent — en andel, der har ligget stabilt siden 2020.
| Motorkøretøjsforsikring 2025 | Antal |
|---|---|
| Klager i alt | 249 |
| Afsluttet uden kendelse | 86 |
| Afvist af nævnet ved kendelse | 13 |
| Realitetsbehandlet | 150 |
| Selskabet fik medhold | 126 |
| Klageren fik helt eller delvist medhold | 24 (16,0 %) |
Med andre ord: i seks ud af syv realitetsbehandlede bilforsikringssager får selskabet medhold. Det er værd at kende, inden du bruger tid og gebyr på en klage — men også et argument for at få selskabets afvisning grundigt begrundet på skrift først.
Sådan klager du over Aros Forsikring
Klag altid først til selskabet selv og bed om en skriftlig, begrundet afgørelse — det er en forudsætning for, at nævnet kan behandle sagen. Er du fortsat uenig, indbringer du sagen for Ankenævnet mod et gebyr, som du får tilbage, hvis du får medhold. Selskabet kan inden for 30 dage meddele, at det ikke ønsker at følge afgørelsen; sker det, får du besked om mulighederne for at gå videre til domstolene.
Kilde: Ankenævnet for Forsikring, selskabsstatistik 2025. Klageindeks beregnet af Bilforsikringer.nu som selskabets andel af klager divideret med dets markedsandel.
Læs også vores oversigt over alle forsikringsselskaber og se, hvor Aros Forsikring placerer sig blandt Danmarks billigste bilforsikringer. Er du i tvivl om dækningsniveau, start i guiden til ansvar, delkasko eller kasko.